TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MEU CORBAN FUNCIONALIDADE HOTLINK (PWA)

INFORMAÇÕES GERAIS

1.1. A presente Política de Privacidade e o termos de uso contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do HOTLINK (PWA) com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

1.2. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do HOTLINK (PWA) e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do aplicativo/site MEU CORBAN, pessoa jurídica de Direito Privado, inscrita no CNPJ nº 34.257.934/0001-25, com sede na Rua Alvarez de Cabral, nº 576, Andar 6, Sala 2, Centro, Ribeirão Preto, São Paulo, CEP:14.010-080.

1.3. O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

1.4. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

1.5. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

1.6. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

1.7. É importante salientar, que você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, uma vez que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços que os senhores desejam.

  1. DAS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
    • A HOTLINK (PWA) coleta as informações que o Cliente fornece quando se cadastra no site ou por ficha cadastral enviada pelos consultores de vendas.

2.1.1.  Finalidade:

  • Para visitas técnicas;
  • Para enviar correspondências sobre serviços e cobranças.

 

  1. QUAIS OS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

3.1. A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados terá o direito de obter da HOTLINK (PWA), a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados armazenados.

3.2. A HOTLINK (PWA) terá um prazo de até 15 (quinze) dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

3.2.1. É importante destacar que De acordo com o artigo 18 da LGPD, os titulares dos dados podem: “ART.18 O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição: (I) – confirmação da existência de tratamento; (II) – acesso aos dados; (III) – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (IV) – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei; (V) – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; (Redação dada pela Lei nº 13.853, de 2019); (VI) – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei; (VII) – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; IX – revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.”

3.3. O cliente pode solicitar e/ou alterar quaisquer informações armazenadas entrando em contato com a HOTLINK (PWA) pelo telefone (11) 99316-9840. ou enviando e-mail para contato@meucorban.app.

  1. DOS SEUS DADOS PESSOAIS

4.1. Seus dados pessoais são protegidos e armazenados pelo HOTLINK (PWA) com rígidos padrões técnicos de segurança, visando a assegurar o sigilo e a integridade dessas informações, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais. O HOTLINK (PWA) adota medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

  1. COMO COLETAMOS OS DADOS SOBRE VOCÊ E DOS COOKIES E DEMAIS TECNOLOGIAS

5.1. Nós poderemos coletar e armazenar Dados sobre os Usuários por meio: (a) De preenchimento nos formulários disponíveis; (b) Do aparelho celular cadastrado para a utilização dos serviços; e (c) Do uso das funcionalidades do HOTLINK (PWA).

5.2. Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’) enquanto você navega no site.

5.3. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo e também para:

(i)            Diminuir/impedir atividades fraudulentas; melhorar a segurança das informações trafegadas entre o cliente e HOTLINK (PWA); e

(ii)           Você pode desativar os cookies no seu navegador.

5.4. Abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares:

(i)            Google Chrome (https://www.google.com.br);

(ii)           Mozilla Firefox (https://www.mozilla.org);

(iii)          Safari (https://www.apple.com/br/safari/);

(iii)          Internet Explorer (https://www.microsoft.com/pt-br/download/internet-explorer.aspx); e

(iv)          Microsoft Edge(https://www.microsoft.com/pt-br/edge).

  1. DA PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

6.1. O HOTLINK (PWA)adota medidas técnicas e organizacionais adequadas e em linha com o padrão de mercado atual para proteger os Dados Pessoais contra incidentes de privacidade que frequentemente são atualizadas para manter o nível global de segurança.

6.2. Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e de acordo com suas normas internas sobre proteção de dados pessoais, o HOTLINK (PWA)tomará todas as medidas disponíveis para mitigar as consequências de eventual Incidente de Privacidade que possam acarretar risco ou dano relevante, sempre garantindo a devida transparência ao titular de dados pessoais.

6.3. Apesar de adotar altos níveis de segurança para a proteção dos dados e informações coletados, é importante que os usuários tenham ciência de que, pela própria natureza e características técnicas da Internet, há sempre o risco de que terceiros não autorizados, de alguma forma, consigam violar esses mecanismos de proteção e ter acesso a tais informações, motivo pelo qual o HOTLINK (PWA) não pode garantir a total privacidade e segurança na utilização da Plataforma ou no armazenamento dos dados.

6.4. Os dados e informações que eventualmente fiquem armazenados ou arquivados em servidores externos estão sujeitos aos mesmos princípios de segurança adotados pelo HOTLINK (PWA), uma vez que os fornecedores e parceiros estão obrigados a respeitar nossa Política de Privacidade.

6.5. O HOTLINK (PWA) manterá os registros de acesso da Plataforma sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 06 (seis) meses, conforme determina o artigo 15 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Essas informações só poderão ser disponibilizadas às autoridades policiais, administrativas ou ao Ministério Público, mediante requerimento e com a devida autorização judicial, respeitando o disposto nos parágrafos 1º, 2º e 3º do artigo 15 da mesma lei.

6.6. As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias:

(i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras;

(ii) proteção em caso de conflito;

(iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; e

(iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações e empresas de instalações de internet.

  1. DA TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS DADOS

7.1. Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pela HOTLINK (PWA), podem necessitar a transferência de alguns dados para outros países. Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção.

7.2. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço. Ao navegar em nosso site e/ou se comunicar com a HOTLINK (PWA), o cliente concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário.

7.3. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.

  1. SUGESTÕES E DÚVIDAS

8.1. Para qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, reclamações e/ou sugestões, entre em contato conosco pela Central de Atendimento disponível em: meucorban.app ou pelo e-mail: contato@meucorban.app.

8.2. Ainda, você poderá entrar em contato com nosso Encarregado, que está à disposição nos seguintes endereços: ‍ Encarregado: contato@meucorban.app.

 

 

  1. FORO APLICÁVEL

9.1. Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

  • DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

10.1. A presente Política e termos de uso passa a vigorar a partir da constituição do HOTLINK (PWA) e poderá ser alterada a qualquer momento, a nosso critério exclusivo. Caso a política seja alterada, você receberá uma notificação no e-mail informando da alteração.

  • Esta política é efetiva a partir da constituição da HOTLINK (PWA) (21/12/2022).